第一是设备系统。快连客户端按平台分别发布,Windows、macOS、Android 与 iOS 各有对应安装包,彼此不能通用。判断依据是设备当前运行的系统,而不是外观或使用习惯。第二是系统版本。安装包对系统版本有基本要求,版本过低时可能无法完成安装,或部分功能入口不可见,安装前可先查看安装包随附的说明。第三是账户与网络。客户端需要登录账户后才能进入主界面,安装完成后要能完成一次登录,因此需要准备可正常接收验证信息的账户,并确保设备本身可以访问网络。
这三项确认完成,后续步骤才有稳定的起点。移动端还需要额外注意系统权限,首次打开客户端时会请求必要的配置权限,拒绝授予会导致连接无法建立,届时需要回到系统设置中重新允许。